Site cyclife-ds.com
Editeur
CYCLIFE DIGITAL SOLUTIONS
S.A.S au capital de 779 100 €
RCS Nîmes 524 681 996
Siège social : 615, avenue de la Roquette, Z.A du Berret – 30200 Bagnols-sur-Cèze
Directeur de la publication : Monsieur Liam PERRIER, Directeur Général
Hébergeur
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
SAS au capital de 10 174 560 €
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité des données à caractère personnel
Cyclife Digital Solutions attache une grande importance à la protection et la confidentialité de la vie privée et plus particulièrement des données à caractère personnel.
Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous fournissons.
Quel type de données Cyclife Digital Solutions collecte-t-elle vous concernant ?
Dans le cadre d’une prise de contact d’un internaute via notre site web, Cyclife Digital Solutions collecte les catégories de données suivantes :
i. Données d’identification : nom, nom de l’entreprise, courriel professionnel, numéro de téléphone professionnel.
Dans le cadre de ses activités commerciales, de communication et de marketing, via la collecte de cartes de visite durant des événements de types salon, conférence, colloque, workshop, etc. ou de réunion professionnelle, ou dans le cadre de souscription à des services ou produits, Cyclife Digital Solutions collecte les catégories de données suivantes :
i. Données d’identification : nom, prénom, courriel professionnel, numéro de téléphone professionnel, civilité, adresse postale professionnelle.
ii. Données de facturation et/ou de paiement : coordonnées bancaires, moyen de paiement, consommation, etc.
iii. Données d’usage : services souscrits, produits utilisés, consommation, etc.
iv. Données de suivi de la relation Client : demandes d’assistance, correspondance avec le Client, etc.
De quelle façon Cyclife Digital Solutions utilise-t-elle vos données ?
Cyclife Digital Solutions utilise vos données pour les besoins de l’exécution et de la gestion du contrat. Ceci comprend la gestion de votre compte Client et de la relation contractuelle, l’installation, la maintenance, la fourniture et la gestion du service souscrit ou produit commandé, la délivrance d’une assistance, le traitement de vos demandes, la facturation du service ou produit, la gestion des réclamations et différends et les procédures de recouvrement, également par le biais de tiers.
Ces données sont conservées jusqu’à 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle et/ou pendant la durée légale. Sans ces données, Cyclife Digital Solutions ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles vous avez souscrit.
Cyclife Digital Solutions peut également utiliser vos données lorsqu’elle y a un intérêt légitime ou, le cas échéant, avec votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment. Vos données permettent ainsi à Cyclife Digital Solutions de vous informer via des newsletters ou des mailings d’un événement ou bien de sujets d’actualités couvrant le monde du nucléaire.
Sauf opposition de votre part, vous pouvez recevoir, par courriers électroniques, ces informations ou ces newsletters.
Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de ces finalités et pour une durée maximale de cinq ans à compter de la fin de la relation contractuelle concernant la prospection directe.
Cyclife Digital Solutions peut également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales (incluant les dispositions concernant le retard ou le défaut de paiement) et/ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales. Ces données seront conservées pendant la durée légale uniquement.
Comment pouvez-vous gérer la collecte et l’utilisation qui sont faites de vos données ?
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière en adressant un courrier électronique à l’adresse : contact_rh@cyclife-ds.com. Vous pouvez à tout moment contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles pour des questions relatives à la protection de vos données personnelles à l’adresse : contact_rh@cyclife-ds.com.
Les données dont Cyclife Digital Solutions a besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pourront cependant ne pas être supprimées.
En vous adressant au Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
Vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique de la part de sociétés tierces sur le site www.bloctel.gouv.fr.
En cas de réclamation à laquelle Cyclife Digital Solutions ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.
De quelle façon Cyclife Digital Solutions assure-t-elle la sécurité de vos données ?
Cyclife Digital Solutions met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.
Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par Cyclife Digital Solutions, ses sous-traitants et partenaires, pour les besoins de la gestion du contrat et de l’exécution des prestations que vous avez demandées ou autorisées.
Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.
Les sous-traitants et partenaires de Cyclife Digital Solutions peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Lorsque ce sous-traitant ou partenaire se trouve dans un pays qui n’a pas été reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat, Cyclife Digital Solutions lui impose de se conformer à ses exigences de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles et à ne traiter vos données qu’aux fins qu’elle a déterminées. De tels sous-traitants et partenaires auront préalablement signé les Clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
Évolution de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires et afin de refléter les évolutions de nos pratiques et technologies.
Cyclife Digital Solutions – 615, avenue de la roquette 30200 Bagnols-sur-Cèze – FRANCE
SAS au capital de 779 100 euros – R.C.S. : NIMES 524 681 996
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
